Cuando llegó estaba sin borrar y con “buscar mi iPad” activado. Me puse en contacto con la vendedora y lo borró y eliminó de su lista de dispositivos. Ahora no le aparece asociado a su cuenta, lo ha intentado de todos los modos posibles, pero sigue bloqueado por iCloud.
Hemos seguido los pasos que indica Soporte, pero al no aparecerle no hay manera.
No sabemos que hacer!!!
Ayuda, por favor
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iPad mini 4
Hola Yorgy,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Yorgy,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Yorgy,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación y recuperar el acceso a tu iPad.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Lo mejor es que vuelvas al lugar donde compraste tu iPad si no puedes eliminar el Bloqueo de Activación.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Jeremy.
No está relacionado con mi cuenta, si no con la de la vendedora.
Una vez que lo desbloquee podré ingresar mi cuenta.
lo que quiero saber es qué puede hacer la vendedora, ya que no le aparece ya en su lista de dispositivos.
gracias
iPad de 2ª mano bloqueado por iCloud
