Videos de CapCut o Canva hechos en mi iPhone, se envían a terceros sin sonido

Hola! Estoy con un problema gigante, ya que cada vez que hago un video en cap cut o canva y lo quiero enviar a un tercero (via mail o drive o wetransfer), se envía sin sonido.

Cuando exporto el video desde estas aplicaciones a mi galería de fotos, éstas se bajan bien, no tienen problemas... Incluso si éstas las envío por whatsapp, llegan bien a destinatario.

Sin embargo, si este mismo video lo envío por mail o drive o wetransfer, éste le llega al destinatario SIN SONIDO.

Por favor si me pueden ayudar... necesito arreglar esto para mi trabajo!!!

Mil gracias de antemano.


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iPhone 13, iOS 16

Publicado el 10/01/2024 03:59 p.m.

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