Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Eliminar aplicaciones de Oficce 365 de cuenta empresarial caducada

He utilizado Oficce con una cuenta de correo empresarial, pero al cambiar de empresa he perdido esta cuenta empresarial y he comprado una suscripción personal que cuando se quiere instalar en iphone siempre hace referencia a la cuenta empresarial para su activación y arranque y no a la cuenta personal y como no encuentra el correo empresarial no arrancan y se bloquea. Utilizo authenticator para su activación pero siempre me pide el Microsoft Hello en el inicio y no es posible porque no puede acceder a la cuenta empresarial. No puedo eliminar los rastros de la cuenta empresarial en el Iphone.

¿Como hago para que funciones como antes pero con la cuanta personal?

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 23/01/2024 03:18 p. m.

Responder
2 respuestas

23/01/2024 03:26 p. m. en respuesta a PIAMONte_24

Buenas.

Normalmente si no me equivoco, cuando desinstalas una app, los datos se quedan guardados por si vuelves a instalar, has probado a borrar datos o cache? Entra en Ajustes > General > Almacenamiento del Iphone y busca la app en cuestión y prueba a borrar todos los datos y cache.

Cuando hagas esa prueba vuelve a decirnos que ha ocurrido para ver si se ha solucionado o no

Eliminar aplicaciones de Oficce 365 de cuenta empresarial caducada

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.