Mi iPhone se reinicia solo ¿cómo lo soluciono?

El nivel de mi batería llega hasta 1 de repente se reinicia mi dispositivo aun la capacidad de mi batería es de 100 %


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iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado el 6/04/2024 04:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/04/2024 09:13 a.m.

Hola


un saludo cordial


Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS y de que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, revisa el hardware.

Comprobar el hardware

En el caso del iPhone 6 o modelos posteriores, comprueba el estado de la batería en Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga.

Si la batería no necesita servicio y el iPhone, iPad o iPod touch sigue reiniciándose o apagándose con frecuencia, contacta con el servicio de soporte de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/04/2024 09:13 a.m. en respuesta a Brian9105

Hola


un saludo cordial


Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS y de que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, revisa el hardware.

Comprobar el hardware

En el caso del iPhone 6 o modelos posteriores, comprueba el estado de la batería en Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga.

Si la batería no necesita servicio y el iPhone, iPad o iPod touch sigue reiniciándose o apagándose con frecuencia, contacta con el servicio de soporte de Apple.

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