Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo activar la red celular en Apple Watch

buenas tardes compre un reloj el modelo ultra 2 en entel y hasta la fecha no puedo activar la red celular , me sale un mensaje que el reloj no se activar la red celular que me comunique con entel y no me dan soporte alguien le paso lo mismo el problema es el reloj que esta fallado o es entel?


[Título gestionado por un moderador]

Apple Watch Ultra 2, watchOS 10

Publicado el 8/04/2024 10:38 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/05/2024 04:59 p. m.

saludos, tengo el mismo problema, el tema es que si uno se va de entel la única opción es movistar, tengo esim de ambos, y ninguno tiene idea como hacerlo, he ido a sucursales, por teléfono app y nada pésimo servicio, para que ofrecen un servicio del cual no tienen idea como funciona ni menos saben resolver los problemas del cliente

8 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/05/2024 04:59 p. m. en respuesta a ozzie1910

saludos, tengo el mismo problema, el tema es que si uno se va de entel la única opción es movistar, tengo esim de ambos, y ninguno tiene idea como hacerlo, he ido a sucursales, por teléfono app y nada pésimo servicio, para que ofrecen un servicio del cual no tienen idea como funciona ni menos saben resolver los problemas del cliente

30/08/2024 10:59 p. m. en respuesta a marilyn2024

Hola tengo el mismo problema, hace meses que estoy con ese detalle. Resulta que averigüé por todos lados y me indicaron que está la operadora de entel que está fallando, además muy pocos te brindan el servicio hasta envié múltiples correos y ni respuesta alguna. Pensé que era mi Apple Watch Ultra, lo lleve al MAC center de purucho, hicieron el diagnóstico y todo va bien. El problema es la operadora entel. Me recomendó migrar a otra operadora que tiene el servicio de datos móviles. En este caso averigüé que solo le sigue CLARO. Anteriormente estuve en esa operadora y si daba normal. Solo que su internet es pésimo por eso me fui a entel. Bueno voy a migrar en esta semana y les cuento como me fue. A ver si de Movistar saben si ofrece el servicio de datos móviles o el esim virtual. Adjunto foto Antes me salía como a ti pero ahora me deja colocar todo pero igual sale sin usar.

17/04/2024 10:45 a. m. en respuesta a marilyn2024

El Ultra 2 si funciona con Entel PCS, yo lo tenia funcionando perfectamente, hasta que se me ocurrió comprarles un equipo nuevo a entel y lamentablemente ahora no me ha sido posible volver a enlazarlo y tampoco pudieron hacerlo desde sucursal, menos del call center, realmente malo e inexperta la capacitación de entel para el manejo del Iwatch, irónicamente tengo otro eSIM americano en el equipo y me ofrece suscribir inmediatamente para sincronizar el iwatch, ósea problema 100% de entel!

No puedo activar la red celular en Apple Watch

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.