Compre mi celular hace un mes en Estado Unidos y tiene una linea de puntos en la pantalla, que claramente son del sistema ya que el celular no ha tenido ningún accidente. Para ir a una agencia de iphone debo irme a otra provincia, ya que vivo en Mendoza, Argentina por lo que me gustaría saber si apple se hará cargo del problema y me cambiara dicho celular
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iPhone 15, iOS 17
Hola ValentinaSanguinetti,
Al acudir a un proveedor de servicios autorizado por Apple podrán revisar tu iPhone y ofrecerte la mejor solución para el problema en la pantalla de tu iPhone. Puedes entrar a la siguiente página de Apple y con ello verificar las opciones de servicio disponible: https://getsupport.apple.com/
En cuanto a que te cambien el iPhone por otro, será necesario el esperar a los diagnósticos que le realicen a tu equipo. Probablemente, tal como lo mencionas, puede ser un fallo de la pantalla de tu iPhone y con ello que requiera sólo de un cambio de dicha pieza y no de todo el equipo. Muy importante el que acudas a servicio teniendo antes un respaldo apropiado de tu iPhone por seguridad.
Saludos.
Como saber si la garantía cubre la reparación o cambio de mi iPhone
