¿Cómo solicito un reembolso de Apple Pay?

He realizado una compra con Apple pay y el producto ha sido cancelado y las cuentas de la web donde lo he comprado están cerradas, como puedo solicitar un reembolso teniendo en cuenta que la web de la compra no me ha avisado ni nada y no me deja retirar el dinero?

[Titulo gestionado por un moderador]