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No puedo descargar PDF en Safari

Hola, safari no inicia descarga de PDF desde una pág web. ¿Puede ser permisos?

saludos


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 16/05/2024 01:36 p. m.

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1 respuesta

28/05/2024 02:33 p. m. en respuesta a JoGeJi

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comentas, esta teniendo problemas para descargar un archivo PDF desde tu iPhone ya que al intentar descargarlo la descarga no se inicia.


Para intentar solucionar esto te recomiendo intentar lo siguiente:

1.Compruebe su conexión a Internet y la web desde la que desea descargar el archivo

Puede que la descarga de Safari simplemente no se inicie debido a un problema de red o que la página web desde la que desea descargar el archivo no funcione de forma correcta. Algunas web pueden mostrar a veces botones de descarga no funcionales por los que si cree que el problema puede ser de la página web contacte al propietario de la misma.


También puede probar desactivando Apple Private Relay, Proxies u otras tecnologías de red como VPN.

2.Borrar Historial y Cache de Safari

Quizás Safari este sufriendo algún problema con las cookies o la cache y reiniciarlo le ayude a que Safari vuelva a funcionar correctamente de nuevo:

  1. Acceda a Ajustes > Safari
  2. Pulse "Borrar historial y datos de sitios web"


3.Compruebe si cuenta con almacenamiento

Quizás Safari no pueda iniciar la descarga ya que no cuenta con espacio en el iPhone para poder realizar esta, para comprobar el almacenamiento de su iPhone puede seguir estos pasos:

  1. Acceda a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone
  2. Se le mostrara una gráfico por categorías del almacenamiento de su iPhone. Si desea optimizar este almacenamiento, puede leer este artículo del Soporte Técnico de Apple: Cómo comprobar el almacenamiento en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)


4.Actualize el iPhone

Las actualizaciones de iOS no solo incluyen nuevas funciones, también solucionan algunos problemas en las aplicaciones y funcionamiento de iOS, por lo que quizás si actualiza el iPhone el problema se solucione. Para actualizar el iPhone puede seguir estos pasos:

  1. (Opcional) Haga una copia de Seguridad de su iPhone en iCloud o en un Mac como se detalla en este artículo de Soporte Técnico de Apple
  2. Conecte el iPhone a una red Wi-Fi y si es posible a la corriente
  3. Acceda a Ajustes > General > Actualización de Software
  4. Ajustes buscará automáticamentee actualizaciones
  5. Si ve alguna actualización disponible, debería pulsar el botón "Descarga e Instalar" o "Instalar ahora" junto a la actualización para instalarla
  6. Introduzca el código de su iPhone
  7. Espere a que la actualización se descarga e instale, puede que el iPhone se reinicie y muestre una barra de progreso con el logo de Apple durante el proceso
  8. Cuando el iPhone se vuelva a encender estará actualizado


5.Restablezca los Ajustes de Red

Si nada de esto funciono, puede probar restableciendo los Ajustes de Red de su iPhone para que que estos se configuren de fábrica y así poder solventar cualquier falla que pueda existir en estos:

  1. Acceda a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone
  2. Pulse el botón "Restablecer"
  3. En el menú seleccione "Restablecer ajustes de red", esto eliminar cualquier configuración de red, como Wi-Fi, VPN, Proxies...
  4. El iPhone debería de haber olvidado ahora toda la configuración de red y debería realizar esta de nuevo


Por último, le dejo algunos enlaces relacionados con su pregunta: Borrar el historial, la caché y las cookies de Safari en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES), Cómo comprobar el almacenamiento en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple (ES), Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES), Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES) y Navegar por internet con Safari en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)



🙂Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para otras dudas

No puedo descargar PDF en Safari

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