Acceso directo a camara y flash no funciona en la pantalla de bloqueo de mi iPhone

Hola, hace unos dias me funcionaba el acceso directo de la parte inferior de la pantalla de bloqueo de la camara y el flash, pero de la nada estas dejaron de funcionar y ya no pasa nada si las aprieto, pensé que era algo de configuración pero restaure las configuraciones y aun no funcionan, solamente no funcionan en el fondo de pantalla(bloqueo)necesito ayuda por favor!!

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