Los datos de WhatsApp no se trasladaron a mi nuevo iPhone

Hola , Ayer me cambie de iphone a otro iphone y se traslado toda la info y apps correctamente excepto watssap , lo desinstale y volvi a instalar y cuando lo vuelvo a instalar watssap te solocita que aceptes la politica y condiciones pero la pestaña inferior para aceptarlas No aparece en la parte inferior , he probado con otro iphone y sucede lo mismo , reiniciado , forzado reinicio , cambiado y sacada la tarjeta y sigue igual , sin embargo si realizo todo lo anteriormente en un android , No hay ningun problema , Haber si alguien sabe alguna info o solucion al tema .

Gracias .


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iPhone SE, iOS 17

Publicado el 29/05/2024 04:46 a.m.

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Publicado el 26/07/2024 07:37 a.m.

Al final decidí arriesgarme y dejar de esperar a los desarrolladores de Whatsapp que me cosieron a mensajes y pasar de ellos.

Así que, siguiendo algún que otro consejo de esta conversación;


1.- hice una copia de seguridad en icloud. (ayer había descargado en un Samsung el whatsapp, le hice también una copia de seguridad).


2.- Seguidamente me fui al iPhone de nuevo y en Ajustes - general - (abajo de todo) "transferir o restablecer el iPhone", pulsé borrar contenidos y ajustes manteniendo la eSIM... después de unos minutos se restableció el iPhone como nuevo y mientras seguía los pasos típicos, hasta restaurarlo con la copia de respaldo (de icloud).


Al final, me mantuvo todos los datos, cuentas de correo electrónico y aplicaciones. Una vez repuesto todo con la copia de seguridad, eliminé la app de whatsapp y me bajé de nuevo en la Store. Abrí la app y una vez dentro la restauré con la copia de seguridad que había hecho en el Samsung.


Todo el proceso, llevó bastante tiempo, pero lo importante es que ahora vuelve a estar como el primer día.


Eso sí - aunque trabajo con entorno iOS (Imac, macbook pro, apple watch y toda la mandanga...).


Ayer usando el Samsung s24ultra, me enamoró y me da que voy a terminar deshaciéndome del iPhone que ante cualquier tontería de estas se arma un revuelo.


En fin...suerte!! espero que los que los que tengáis este problema, os sirva de ayuda para solucionarlo. Cualquier cosa, a vuestra disposición.

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14 respuestas
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26/07/2024 07:37 a.m. en respuesta a longo76

Al final decidí arriesgarme y dejar de esperar a los desarrolladores de Whatsapp que me cosieron a mensajes y pasar de ellos.

Así que, siguiendo algún que otro consejo de esta conversación;


1.- hice una copia de seguridad en icloud. (ayer había descargado en un Samsung el whatsapp, le hice también una copia de seguridad).


2.- Seguidamente me fui al iPhone de nuevo y en Ajustes - general - (abajo de todo) "transferir o restablecer el iPhone", pulsé borrar contenidos y ajustes manteniendo la eSIM... después de unos minutos se restableció el iPhone como nuevo y mientras seguía los pasos típicos, hasta restaurarlo con la copia de respaldo (de icloud).


Al final, me mantuvo todos los datos, cuentas de correo electrónico y aplicaciones. Una vez repuesto todo con la copia de seguridad, eliminé la app de whatsapp y me bajé de nuevo en la Store. Abrí la app y una vez dentro la restauré con la copia de seguridad que había hecho en el Samsung.


Todo el proceso, llevó bastante tiempo, pero lo importante es que ahora vuelve a estar como el primer día.


Eso sí - aunque trabajo con entorno iOS (Imac, macbook pro, apple watch y toda la mandanga...).


Ayer usando el Samsung s24ultra, me enamoró y me da que voy a terminar deshaciéndome del iPhone que ante cualquier tontería de estas se arma un revuelo.


En fin...suerte!! espero que los que los que tengáis este problema, os sirva de ayuda para solucionarlo. Cualquier cosa, a vuestra disposición.

24/07/2024 04:30 p.m. en respuesta a longo76

Yo tengo un iPhone 8 y me pasa esto es algo que antes no pasaba lo desinstale y sigue igual forre reinicio y paso igual he probado todo y esta igual en android no hay problema no se si es de WhatsApp el problema o es de Apple espere a una actualización de WhatsApp y esta igual alguien me da una solución como ven abajo del todo sale texto y no hay boton


26/07/2024 02:33 a.m. en respuesta a longo76

me he puesto en contacto con los desarrolladores del Whatsapp... por correo electrónico para ver si así podemos encontrar una solución. aunque después de comentarles el problema, darles mi código de país (España) y mi número de teléfono móvil parece que no son capaces a comunicarme como resolver la incidencia. en cuanto sepa, responderé. Saludos


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