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Manchas en la cámara de mi iPhone

Hola me aparece una mancha violeta en la cámara de un momento a otro pero no sé ve como un rayón en la cama


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iPad, iPadOS 17

Publicado el 21/07/2024 06:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/07/2024 01:38 p. m.

Cordial saludo.


Si se ve algo como esto o parecido:



Es un problema relacionado con la cámara y en este caso es dado por contacto con láser, ante el problema la solución es el reemplazo del módulo de las cámaras según el modelo correspondiente, puedes acercarte a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que te ayuden con el problema. No está de más aclarar que esto no es cubierto por la garantía limitada de 1 año de Apple pero igual es sujeto a validación a donde vayas. Puedes usar Buscar direcciones para encontrar proveedores o tiendas de Apple.


Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español, espero ser de gran ayuda.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/07/2024 01:38 p. m. en respuesta a Coni24

Cordial saludo.


Si se ve algo como esto o parecido:



Es un problema relacionado con la cámara y en este caso es dado por contacto con láser, ante el problema la solución es el reemplazo del módulo de las cámaras según el modelo correspondiente, puedes acercarte a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que te ayuden con el problema. No está de más aclarar que esto no es cubierto por la garantía limitada de 1 año de Apple pero igual es sujeto a validación a donde vayas. Puedes usar Buscar direcciones para encontrar proveedores o tiendas de Apple.


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