Manchas en la cámara de mi iPhone

Hola me aparece una mancha violeta en la cámara de un momento a otro pero no sé ve como un rayón en la cama


[Título gestionado por un moderador]

iPad, iPadOS 17

Publicado el 21/07/2024 06:48 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/07/2024 01:38 p.m.

Cordial saludo.


Si se ve algo como esto o parecido:



Es un problema relacionado con la cámara y en este caso es dado por contacto con láser, ante el problema la solución es el reemplazo del módulo de las cámaras según el modelo correspondiente, puedes acercarte a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que te ayuden con el problema. No está de más aclarar que esto no es cubierto por la garantía limitada de 1 año de Apple pero igual es sujeto a validación a donde vayas. Puedes usar Buscar direcciones para encontrar proveedores o tiendas de Apple.


Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español, espero ser de gran ayuda.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/07/2024 01:38 p.m. en respuesta a Coni24

Cordial saludo.


Si se ve algo como esto o parecido:



Es un problema relacionado con la cámara y en este caso es dado por contacto con láser, ante el problema la solución es el reemplazo del módulo de las cámaras según el modelo correspondiente, puedes acercarte a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que te ayuden con el problema. No está de más aclarar que esto no es cubierto por la garantía limitada de 1 año de Apple pero igual es sujeto a validación a donde vayas. Puedes usar Buscar direcciones para encontrar proveedores o tiendas de Apple.


Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español, espero ser de gran ayuda.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Manchas en la cámara de mi iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.