Mi sobrino hizo una compra de una plantilla por Canva por error por la cual se solicitó mi reembolso pero no fue aceptado quisiera su ayuda para que me reembolsen
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iPhone 11 Pro, iOS 17
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Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Ok su contexto dice algo totalmente diferente a su titulo, cuando apple rechaza la solicitud de un reembolso se debe a la siguiente razón, si aun sea por error compraron esa app o suscripción y hicieron uso de la app y luego al poco tiempo solicita el reembolso entonces apple lo rechaza porque ellos saben que hicieron uso de la suscripción
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Como solicitar un reembolso de una compra
