Datos móviles fallan en mi iPhone

He visto esta pregunta antigua de otro usuario y me pasa lo mismo. No aparece la solución que le dieron. Urge solución.


fallo red movil

Tengo un problema con el iphone 11, desde hace 3 semanas aproximadamente me fallan los datos y tampoco puedo llamar ni recibir llamadas, con las llamadas directamente me llega el sms de llamadas perdidas pero ni me llega a sonar y al llamar no me da tono, me sale error de llamada, o durante una llamada se me entrecorta o corta directamente saliendo otra vez error de llamada, tengo que poner el modo avión unos segundos y al quitarlo me funciona durante a penas 5 minutos y para que me vuelva a funcionar tengo que repetir el proceso. Me sale a veces el símbolo 4g pero no van los datos y las llamadas, otras veces sale el 3G o la E. Ya he descartado problemas de sim o de la línea. ¿ A alguien más le ha pasado?


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 30/08/2024 05:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/08/2024 12:22 p.m.

Contactar con tu operador 

Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Contacta con tu operador:

  • Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
  • Asegúrate de estar en una zona con cobertura de red móvil y de que no haya cortes en tu zona.
  • Comprueba que el dispositivo no tenga bloqueado o prohibido el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.
  • Pregunta si tu gobierno local requiere el registro IMEI para usar un iPhone adquirido originalmente fuera de tu país o región.

Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder a los detalles de tu cuenta y gestionarlos:


Actualizar el iPhone o iPad

Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.


Buscar una actualización de los ajustes del operador

Para comprobar e instalar manualmente una actualización de los ajustes del operador:

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
  3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, ve a Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/08/2024 12:22 p.m. en respuesta a rosana135

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  • Asegúrate de estar en una zona con cobertura de red móvil y de que no haya cortes en tu zona.
  • Comprueba que el dispositivo no tenga bloqueado o prohibido el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.
  • Pregunta si tu gobierno local requiere el registro IMEI para usar un iPhone adquirido originalmente fuera de tu país o región.

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  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
  3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, ve a Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.



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