Mi iPhone se apaga y prende

Question

Mi iPhone se apaga y prende

Hola, tengo un iPhone 15 pro Max y actualice el software 17.6.1 que fue hace 5 días y el día sábado por la noche mi celular de la nada se puso negra la pantalla, pero al poner el celular en modo silencio o en sonido si se escuchaba que vibraba, incluso también si me llaman se escucha, a partir de ese día me ha estado pasando eso cuando mi celular tiene batería menor al 30%, ya después de aproximadamente 10/15 minutos vuelve a encender como sin nada, la condición de mi batería es del 99% que es lo que pasa?

Publicado el 9/09/2024 08:08 p. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

135.554 puntos

9/09/2024 09:21 p. m. en respuesta a Alejandra_222

Use una Pc windows 10 con la app dispositivos Apple y restaure el iPhone, pruners haga una copia de seguridad de iCloud o en la Pc con esa misma app , ese error de su iPhone se debe a una mala actualización si se salió de la red wifi cuando actualizaba el iPhone algo quedó mal

Utilizar el dispositivo Windows para actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch

Con el dispositivo Windows, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch.

Conecta tu dispositivo Apple al dispositivo Windows.
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el dispositivo Windows y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi‑Fi.
En el dispositivo Windows, selecciona el dispositivo en la barra lateral de la app Dispositivos Apple .
Si conectas el dispositivo Apple al dispositivo Windows con un cable USB o USB-C y no ves el dispositivo en la barra lateral, consulta Si el iPhone, iPad o iPod no aparece en la barra lateral.
Selecciona General en la barra lateral.
Selecciona Actualizar.
Nota: Es posible que tengas que seleccionar “Buscar actualización” para ver si hay disponible una actualización. Si hay una actualización disponible, aparece el botón Actualizar.

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