Me robaron mi iPhone 14 y me llamaron

El día 21 de septiembre me robaron mi celular y lo puse en modo perdido, hoy por la tarde me llamaron de apple diciendo que lo habían retenido en una tienda ya que las personas que supuestamente reclamaban que era suyo no sabían ni el apple id ni la contraseña asociada, y que lo tuvieron que retener, me llamaron de un ishop de Madero comentandome esto. La persona que me atendió me dijo lo que había sucedido y solo me pidió que me metiera a una pagina de apple support, la cual era una en la que decida que ya era atendido por un asesor y por las prisas solo cheque la pagina si era oficial o no y todo me pintaba bien, la señora me dio su id de empleado y su nombre y en la pagina solo me dijo que iniciara sesión para saber si yo era el propietario del dispositivo y me comento al final que podía recuperarlo yendo al ishop o Apple Store mas cercana, con los siguientes Datos:

factura, apple id, correo de confirmación y la caja del dispositivo.

y me lo mandaban al siguiente día y solo me dio un numero de referencia, pero no sé si ya me cometieron fraude o no, ayúdenme.

cabe recalcar que no di otra información