"El articulo no esta disponible temporalmente"

Hola, le hice un formateo a la MacBook Pro y le borre todo para pasarme a OS El Capitán, pero cuando intento instalar de nuevo el sistema operativo desde Utilidades de OS X me aparece "instalar Yosemite" y cuando le doy en descargar me aparece el siguiente mensaje: "El articulo no esta disponible temporalmente. Vuelve a intentarlo mas tarde" y eso la verdad me esta desesperando tengo ya mas de 15 días sin poder utilizar la MacBook por no poder instalar OS X, quisiera que me ayudaran a saber como puedo resolver este problema, eh intentado muchas cosas pero NO han funcionado. Por cierto, la tecla Command no sirve asi que no puedo usar recuperacion por internet. Gracias por su atencion.

MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado el 26/07/2016 07:08 p.m.

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Respuesta mejor clasificada

a-campos

Nivel 6

15.700 puntos

Publicado el 21/10/2017 07:48 a.m.

Hola John Spaceman

LA solución pasa por dos cosas, una descargar el instalador de Capitan desde otro Mac y crear un pendrive usb de instalación con esta utilidad que nos da Apple para ello.

Crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple

Una vez con el podrás instalar el sistema sin problemas con el o la segunda opción es usar la combinación de teclas Opcion + Comando + R como bien dices para reinstalar el sistema desde Internet pero dado que tu tecla Comando no va (tienes 2 una a cada lado) puedes usar un teclado usb para ello y si podrás hacer el uso de todas ellas y usar esta opción.

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26 respuestas

9/11/2016 04:39 p.m. en respuesta a irsandovaluna

Hola, necesito ayuda intente restaurarlo de fabrica y me estanque en ese problema, como hago para poder crear un usb e instalar el os por favor

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Mrfran3

Nivel 1

13 puntos

18/12/2016 09:43 p.m. en respuesta a irsandovaluna

Buenas?

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Mrfran3

Nivel 1

13 puntos

18/12/2016 09:45 p.m. en respuesta a irsandovaluna

Se volvió loco el móvil perdona. Buenas quería preguntarte si al momento de instalar meto el id de un amigo con mac y que en su cuenta tiene el sistema operativo a sociado se bajaría automáticamente a mi mac sin sistema operativo y luego ya podría poner mi id y bajármelo ?

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19/12/2016 05:38 a.m. en respuesta a John Spaceman

Es que Yosemite no está disponible.

Al haber formateado no debes arrancar con la partición de rescate, si no con la partición de rescate de internet... Comado + Alt + R durante el arranque.

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

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Mrfran3

Nivel 1

13 puntos

19/12/2016 06:51 a.m. en respuesta a rafa egiatik

Es que no tengo copia de seguridad ni nada de nada el mac es de 2011 y no sé cómo instalarlo ni nada de eso, borre todo siguiendo un tutoríal y al meter mi nuevo id no está disponible.. no sé cómo arreglarlo

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Bhirdie

Nivel 1

9 puntos

31/12/2016 05:10 a.m. en respuesta a John Spaceman

A mi me pasaba lo mismo y ctrl+alt+r no me funcionaba!!! Hasta que probando lo conseguí pulsando fn+alt+r!!! Saludos

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14/01/2017 01:19 a.m. en respuesta a John Spaceman

poner el teclado en español prueba si ejecuta comando .cambiar el lenguje te teclado en prefeencias aver si asi funciona...

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JMO

Nivel 1

4 puntos

15/03/2017 06:27 p.m. en respuesta a John Spaceman

Que tal, lograste rosolver el problema?

te importaria compartir la informacion je

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5/04/2017 04:24 p.m. en respuesta a Bhirdie

Disculpa y también te pide contraseña? De la app atore? O como le hiciste?

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Ancare

Nivel 1

10 puntos

12/06/2017 12:16 p.m. en respuesta a GARLIKS1983

Hola pudiste resolver él problema estoy en él mismo dilema

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Karen19

Nivel 1

4 puntos

28/08/2017 08:46 p.m. en respuesta a irsandovaluna

Buenas noches, no me permite restaurar por Internet, presiono las teclas pero no funciona, no conseguimos otra Mac, que puedo hacer?

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