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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Le microphone ne fonctionne pas pour les appels, vidéos et Skype

Bonjour, j'ai un problème avec mon Iphone 5. Le microphone ne marche pas pendant les

appels, les conférences skypes et les vidéos, mais fonctionne lorsque j'enregistre

un message audio, et même les story Instagram. Pourriez-vous me dire comment corriger

le problème, sachant que j'ai déjà redémarré / réinitialisé le téléphone plusieurs

fois...


Merci de votre aide



Problème de microphone
[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le

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11 juil. 2018 à 15h07 en réponse à viviendeparis En réponse à viviendeparis

Bonjour Vivien,

Vous semblez déjà avoir bien éclusé toutes les solutions logicielles proposées dans Si les microphones de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas .

Du coup, je me dis qu'il ne vous reste plus qu'à suivre ceci pour un diagnostic de la partie matérielle :

Si votre voix n’est toujours pas audible distinctement lors d’un appel téléphonique ou FaceTime, ou si Siri ne la détecte toujours pas après avoir suivi ces étapes, contactez l’assistance Apple.

J'espère que tout va rentrer dans l'ordre au mieux pour vous ;-)

11 juil. 2018 à 15h07

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Profil de l’utilisateur : viviendeparis

Question : Le microphone ne fonctionne pas pour les appels, vidéos et Skype