A propos de ce Mac ne s'ouvre pas

bonjour,

Sur mon Mac iOS, sur la pomme en haut à gauche, je clique sur la pomme, mais la fenêtre suivante ne s'ouvre pas?

pour voir la suite

pourriez vous m'aider.merci et salutations

jeanclaude


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 nov. 2018 à 04h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 nov. 2018 à 06h28

Ok... mais je ne sais toujours pas ce que c'est que "Mac iOS" !

Ceci dit, je pense donc que la réponse que t'a faite Jessica001 est hors sujet puisque ce n'est pas Informations système qui déraille !

1. As-tu essayé de faire la même manipulation en ouvrant une autre session utilisateur (si tu es le seul utilisateur, tu peux créer un autre utilisateur que tu supprimeras par la suite) ?

2. As-tu essayé de redémarrer avec la touche Maj enfoncée jusqu'à l'apparition de la pomme. Ce démarrage est beaucoup plus long que d'habitude car il y a nettoyage de certains fichiers qui pourraient être la cause de ton petit souci.

Après ce démarrage, il faut redémarrer normalement et vérifier si le problème est résolu ou pas.

Tiens-nous au courant de la suite.

24 réponses

Le 29 nov. 2018 à 12h58 en réponse à micheldevoutezac

Re bonsoir,

Sorry , mais je ne suis pas un acrobate d'ordinateur comme vous, mais je me débrouille assez biens dans certaine choses , enfin

Mais pour vous répondre, je n'ai plus rien de ce que vous me dite , je n'ai plus également le Disk Utility dans mon Mac ( voir photo ) enfin je n'y comprend plus rien, même en cliquant sur la pomme , et a propos de ce Mac, rien ce passe (voir également photo) je crois que je dois le reformater ?? je crois que c'est le mot pour le remettre comme avant.

c'est gentil encore une fois, mais laisser tomber, je vais je pense téléphoner à Apple pour de l'aide avec capture d'écran

Bonne soirée encore et Merci, bye bye à vous deux

Le 29 nov. 2018 à 10h54 en réponse à micheldevoutezac

Bonsoir Michel,


J’ai vu un cas similaire concernant “À propos de ce Mac” qui ne s’ouvrait Pas...


‘’l’utilisateur a résolu son probleme en réalisant cette manipulation”( je ne vois pas non plus le lien et pourtant...)


Du coup , je lui ai proposé cette démarche 🙂


Merci pour la capture d’ecran qui permet de clarifier ...

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