iTunes n'a pas pu restaurer iPhone car copie de sauvegarde pas compatible

Question

Niveau 1

8 points

iTunes n'a pas pu restaurer iPhone car copie de sauvegarde pas compatible

J'avais un iPhone 5 dont j'ai fait la sauvegarde Et je viens d'acquérir un iPhone 7 Et lorsque j'ai voulu Enclencher la sauvegarde, j'ai reçu ce message:

itunes n'as pas pu restaurer l'iPhone car la copie de sauvegarde n'était pas compatible avec l'iPhone en cours de restauration

vous devez installer une dernière version ios Avant de pouvoir le restaurer à partir de cette sauvegarde

J'ai fait une mise à jour sur l'iPhone 7 Mais je n'ai toujours pas les contacts,Les mails Il me met toujours le même message ci-dessus Pourriez-vous m'éclairer

Merci

Sauvegarde

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 1 févr. 2020 à 00h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The BOSS

Niveau 9

62 653 points

Le 1 févr. 2020 à 09h11 en réponse à maurice177

Il faudra vérifier sur les deux appareils que vous possédez les dernières mises à jour de iOS

voici comment transférer les données

https://support.apple.com/fr-ch/HT210218

lorsque vous aurez terminé le transfert il faudra révoquer l’appareil

https://support.apple.com/fr-ch/HT201351

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Answer 2

maurice177 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 1 févr. 2020 à 15h01 en réponse à The BOSS

Allumez votre nouvel appareil. L’écran Bonjour s’affiche. Si vous avez déjà configuré votre nouvel appareil, vous devez tout effacer avant de pouvoir suivre ces instructions.*

Bonjour quelle est la manipulation pour tout effacer car j'ai deja configuré le telephone, et j'ai les photos qui elles ont etes transferée

cordialement

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iTunes n'a pas pu restaurer iPhone car copie de sauvegarde pas compatible

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