Mon iPhone a planté

Bonjour,

Mon iPhone a planté, l'écran ne s'allume plus a part quand je le branche a mon chargeur mais il reste bloquer sur l'écran de verrouillage.

J'ai essayer de faire un redémarrage forcé mais sa ne marche pas.

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 6 mars 2020 à 22h59

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1 réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 8 mars 2020 à 04h06 en réponse à netty51

Hello netty51,

Tu as eu un bon réflexe en tentant de forcer son redémarrage. Tu l'as fait pendant qu'il était branché ou débranché ?

La prochaine étape sera de faire la même manip, mais avec l'iPhone branché à un ordinateur. Je te laisse consulter l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple pour voir tous les détails dont tu as besoin.

Belle journée :)

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