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impossible installer macOS Catalina

Bonjour, j'ai un mac de 2014 version OS X 10.9.5 et depuis app store je n'arrive pas à installer macOS Catalina. Impossible de cliquer sur l'onglet Installer. Je suis très embêté car pour des besoins de télétravail je dois avoir une version au minima OS X 10.13 High Sierra ou version supérieur. J'ai de l'espace de stockage. J'ai redémarré maintes fois le mac mais tjs bloqué sur cet onglet Installer où il est impossible de cliquer. Merci de votre aide.

Publiée le 17 mars 2020 à 14h51

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2 réponses
Profil de l’utilisateur : jeanjd63
jeanjd63
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17 527 points

Le 17 mars 2020 à 22h15 en réponse à hanane75

Salut.


Déjà je te conseille de passer par Mojave car Catalina risque de poser des problèmes si tu as des logiciels anciens (32 bits) qui ne fonctionneront plus avec.

Voici le lien pour télécharger et installer Mojave : https://support.apple.com/fr-fr/HT210190


Ensuite et avant tout je te conseille de faire une sauvegarde Time Machine du système actuel au cas où qq chose ne se passerait pas bien.

Il suffit d'avoir un disque externe pour cela.

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