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Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple
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Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus à ajouter un morceau à ma bibliothèque ni à le télécharger. je suis évidemment abonné et je n'i rien changé à mes préférences depuis longtemps
Bonjour jean-marcdemarseille et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour bien être sûr avant de continuer : tu télécharges ton contenu depuis iTunes Store ou tu utilises ton abonnement Apple Music : Ajouter et télécharger de la musique depuis Apple Music ou acheter de la musique sur l’iTunes Store ?
C'est plutôt étrange comme souci ! Pourrais-tu vérifier sur iTunes (ou Musique si tu utilises un Mac doté de macOS Catalina) dans l'onglet Compte si ton identifiant est bien renseigné ? Ça pourrait nous expliquer le pourquoi du comment.
Qu'est-ce que ça donne si tu suis les étapes du document Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres ?
Tiens-nous au courant des résultats de tes tests. D'autres utilisateurs peuvent peut-être t'apporter leur aide à leur tour. 😉
À très bientôt.
Bonjour jean-marcdemarseille et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour bien être sûr avant de continuer : tu télécharges ton contenu depuis iTunes Store ou tu utilises ton abonnement Apple Music : Ajouter et télécharger de la musique depuis Apple Music ou acheter de la musique sur l’iTunes Store ?
C'est plutôt étrange comme souci ! Pourrais-tu vérifier sur iTunes (ou Musique si tu utilises un Mac doté de macOS Catalina) dans l'onglet Compte si ton identifiant est bien renseigné ? Ça pourrait nous expliquer le pourquoi du comment.
Qu'est-ce que ça donne si tu suis les étapes du document Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres ?
Tiens-nous au courant des résultats de tes tests. D'autres utilisateurs peuvent peut-être t'apporter leur aide à leur tour. 😉
À très bientôt.
Merci Solène pour vos suggestions.
Je télécharge (depuis longtemps ) via mon abonnement Apple Music. Hier ça ne fonctionnait plus
Puis j'ai fait la dernière mise à jour Catalina hier et tout s'est remis à marcher...
Ceci est un peu étrange car je n'ai pas changé de compte ni de MDP ni d'autre chose depuis des mois.
Impossible de télécharger un morceau et de l'ajouter à ma bibliothèque
