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Bande noire en bas de l’ecran

Bonjour j’ai une bande noire en bas de mon écran. Cela arrive quand je reste longtemps sur mon mac. Il n’est pas branché donc pas de surtension.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 31 mars 2020 à 14h09

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Publiée le 31 mars 2020 à 14h33

Bonjour @DCM, on dirait un problème materiel de l'écran, ou peut être venant de la carte graphique.

Eteins-tu ton MacBook régulièrement? Si non, je te conseil de l'éteindre tout les soirs.

Pour aider, tente les deux manipulations suivantes,

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.

Si jamais cela continue après cela, je te conseil de contacter l'assistance téléphonique d'Apple.

Bon courage.

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9 061 points

Le 31 mars 2020 à 14h33 en réponse à DCM

Bonjour @DCM, on dirait un problème materiel de l'écran, ou peut être venant de la carte graphique.

Eteins-tu ton MacBook régulièrement? Si non, je te conseil de l'éteindre tout les soirs.

Pour aider, tente les deux manipulations suivantes,

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.

Si jamais cela continue après cela, je te conseil de contacter l'assistance téléphonique d'Apple.

Bon courage.

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