Payement iCloud
Bonjour,
j’ai reçu un mail comme quoi Apple n’avait pas su accéder à mon payement mensuel pour l’icloud.. en effet, j’avais oublié de recharger ma carte de crédit.. comment remédier à cela et effectuer le payement ?
merci
Bonjour,
j’ai reçu un mail comme quoi Apple n’avait pas su accéder à mon payement mensuel pour l’icloud.. en effet, j’avais oublié de recharger ma carte de crédit.. comment remédier à cela et effectuer le payement ?
merci
Bonjour Clairem2212,
Donc si j'ai bien compris, votre forfait est repassé à 5 Go, c'est bien cela?
Rien de plus simple, lorsque vous aurez rechargé votre carte, vous repasserez manuellement votre abonnement iCloud, comme si vous le faisiez la première fois.
En espérant avoir répondu à votre question.
Au plaisir de vous lire ultérieurement.
Re bonjour Clairem2212,
Pas de panique, même si vous repassez à 5Go il ne me semble pas que les informations seront directement détruite de suite.
Je ne pense pas que le payement va se faire automatiquement du coup, vous êtes dans une situation un plutôt complexe.
Ce que je vous conseil, c'est de voir dans vos abonnements (comme suit : Visualiser ou annuler vos abonnements - Assistance Apple) s'il y a une date de prochain prélèvement. S'il n'y a pas de date de futur prélèvement, il faudra vous tourner vers le service client d'Apple afin de clarifier la situation auprès d'experts.
En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une agréable journée.
Twidyze
Merci pour votre réponse..
je ne suis pas encore repassée à 5 Go mais ça ne saurait tarder et j’ai peur du coup de perdre mes photos sur stockées sur mon iCloud du coup j’aimerais savoir, maintenant que ma carte est chargée, si il y a moyen de procéder au payement manuellement ?
Payement iCloud