Ecran noir lors du changement de graphiques

Question

Niveau 1

8 points

Ecran noir lors du changement de graphiques

Bonjour,

J'ai un problème concernant mon MacBook Pro 16 (2019) sous Catalina 10.15.4 : je développe de nombreuses applications demandant de grandes ressources graphiques et calcule des temps d'exécutions et j'ai constaté plusieurs choses :

Lorsque je lance une application gourmande en ressources graphiques, je passe des graphiques intégrés (Intel UHD Graphics 630) vers les graphiques discrets (AMD Radeon Pro 5500M). Logique ! Cependant, parfois, durant ce processus, mon écran devient noir pendant une fraction de seconde (ce qui est agaçant). J'ai l'impression cependant qu'il ne s'agit pas de la totalité de l'écran (la barre des menus en haut de l'écran a l'air de ne pas être impacté par le clignotement, mais je n'en suis pas sûr, c'est très bref et difficile à voir)
Ce changement de carte graphique "à la volée" à tendance à prendre du temps et ralentir le démarrage de l'application (environ 1000 à 1500 ms de perdues)

J'ai utilisé le diagnostic matériel Apple qui n'a pas constaté de défauts matériels et ai essayé de réinitialiser la mémoire NVRAM afin de voir si les écrans noirs reviennent. J'ai cependant plusieurs questions :

Cet écran noir peut-il être lié à un problème matériel ou s'agit-il d'un problème logiciel ?
Désactiver le changement automatique des graphiques dans les paramètres de mon mac réglerai sûrement les deux problèmes, cependant cela aura-t-il un gros impact sur l'autonomie de celui-ci ? (je suis très mobile)

Merci d'avance pour vos éclaircissements.

MacBook Pro

Publiée le 19 avr. 2020 à 15h18

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Answer 1

lemarcus

Niveau 6

9 067 points

Le 19 avr. 2020 à 15h35 en réponse à Neptunium

Bonsoir @Neptunium, tes informations sont très précises et ce que tu décris semble être tout à fait un problème logiciel. Si c'était un problème matériel, tu constaterais bien plus de problèmes et pas uniquement lors du switch graphique.

D'ailleurs, pas forcement un problème logiciel venant d'Apple mais possible aussi que cela vient des applications que tu lances et qui déclenche ce changement de ressource graphique. J'enverrais un feedback aux apps que tu utilises et resterais à l'affut de mise à jour.

Pour l'autonomie de batterie, oui cela consommera bien plus de batterie, vous pourriez essayer si vous le souhaitez mais cela va être significatif.

Aussi et au cas où, n'hésitez pas à faire un reset SMC du mac, au cas ou: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Et n'hésitez pas a éteindre votre mac régulièrement, cela peut aider.

Bonne soirée à vous.

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Answer 2

Neptunium Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 avr. 2020 à 02h16 en réponse à lemarcus

Bonjour Lemarcus ,

Merci pour ta réponse. Je pense effectivement également à un problème logiciel et non matériel, mais je voulais en avoir la confirmation car pour une machine de ce prix j'aurais effectué un échange s'il y avait un souci matériel.

Je vais envoyer un feedback aux applications utilisées et je verrais bien si le problème se reproduit à nouveau et s'il se produit également en dehors de ses applications là. Si c'est le cas j'effectuerai à nouveau une réinitialisation de la NVRAM et également du SMC, puis une réinstallation du système. Si le problème persiste réellement malgré tout ça et se produit en dehors des logiciels que j'utilise, je contacterai alors l'assistance Apple.

Information intéressante concernant les graphiques et l'autonomie, merci.

Bonne journée également.

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Ecran noir lors du changement de graphiques

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