imageCaptureCore erreur - 21345

Question

Niveau 1

5 points

imageCaptureCore erreur - 21345

Bonjour, je viens vers vous car le prochain problème commence a m'embêter fortement.

Lorsque je connecte mon Macbook air sous macOS Catalina Version 10.15.4 à mon iPhone 11Pro sous iOS 13.4.1 ce dernier se connecte/se déconnecte à répétition. Je suppose qu'il existe un problème de connexion entre mes appareils bien plus qu'un cable casser ou une salissure dans mon iPhone car si je connecte l'iPhone X de mon copain a mon MacBook tout se passe TB. Si je connecte mon iPhone à un autre ordinateur TB. Je précise que mes anciens appareils (dont l'iPhone X de mon copain) ont également eu se problème et que je ne me suis jamais posé sur cette question... De plus lorsque je veux ouvrir "Transfert d'image" un message d'erreur apparait "imageCaptureCore erreur - 21345".

J'espère que quelqu'un aura une solution..

MacBook Air 13", macOS 10.15

Publiée le 23 avr. 2020 à 10h45

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Answer 1

Twidyze

Niveau 5

7 188 points

Le 23 avr. 2020 à 10h57 en réponse à deborah69

Bonsoir deborah69,

C'est un problème majeure, j'ai eu le support technique une dizaine de fois à ce sujet, pour faire remonter aux développeurs ce souci, sauf que finalement j'ai été redirigé en magasin. Je dois y aller dès la réouverture d'ailleurs.

Je vous conseil de suivre ce sujet : iPhone se déconnecte sur Mac - Communauté Apple.

Il n'y a pas de solution officielle mais ça pourra surement vous aider.

Passez une agréable soirée.

-- Twidyze

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