bonjour, suite derniere mise a jour ios sur mon iphone6 s (13.4.1), impossible dactiver les imessages et facetime. J’ai essayé toutes les astuces trouvées à droite à gauche rien ne fonctionne:
eteindre rallumer
verifier date et heure
etc
savez vous comment faire pour que cela refonctionne ?
merci
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Bonjour carole92,
iMessage et FaceTime ont-ils déjà été actif sur votre iPhone?
Si toutes vos précédentes démarches n’ont pas abouties, vous pouvez essayer de désassocier votre compte Apple sur votre iPhone en allant dans Réglages > Identifiant Apple (en haut de page) > Déconnexion.
Ensuite, redemarrez votre iPhone et associez de nouveau votre identifiant dessus.
Dites moi ce que cela donne.
bonjour, L’appareil est bien connecté au wifi sans bug.
javais déjà fait une réinitialisation des paramètres réseaux plusieurs fois ça n’a rien changé non plus.
je me suis déconnectée et reconnectée au total 3 fois maintenant sans succès
Super les captures d’écran, ça aide beaucoup.
Avez-vous bien cliqué sur Utiliser votre identifiant Apple présent sur la 2ème image?
J’ai déjà eu ce genre de soucis d’activation avec un identifiant Apple se terminant par autre chose que @icloud.com ou @me.com
Je pense sincèrement que cela soit lié à votre type d’identifiant.
Si cela vous dis, vous pouvez essayer les manipulations suivantes:
J’ai déjà effectué cette manipulation pour d’autres personnes et cela avait fonctionné. Croisons les doigts 🤞pour que cela fonctionne pour vous également.
jessedecortaillod tu parles encore sans savoir...
carole92 êtes vous allé sur le site de gestion de l’identifiant? Allez y et dites moi si votre numéro de téléphone apparaît bien dans la liste des identifiants. Le problème n’est pas lié à Bouygues mais bien à une remonté de votre numéro qui ne semble pas se faire sur les serveurs Apple.
Bonjour, le redémarrage forcé et désactivation puis réactivation n’ont rien donné malheureusement 😔
Alors Carole, votre situation a t’elle évoluée?
iMessage et FaceTime ne s'activent pas
