bonjour, suite derniere mise a jour ios sur mon iphone6 s (13.4.1), impossible dactiver les imessages et facetime. J’ai essayé toutes les astuces trouvées à droite à gauche rien ne fonctionne:
eteindre rallumer
verifier date et heure
etc
savez vous comment faire pour que cela refonctionne ?
merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
je m’excuse j’ai cliqué sur résolu par erreur et je n’arrive pas à l’enlever.
ma situation n’a pas changé.
j’ai installé la mise à jour 13.5 en me disant que ça pouvait peut être réparer un bug mais non ...
Je ne peux pas sélectionner mon numéro de téléphone, ça tourne et ça ne se coche pas
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Patientez un peu, la synchronisation prend parfois 12-24 heures ! Et tenter aussi d’éteindre puis rallumer votre appareil. Il y a des subtilités/miracles propre à ipados qui s’opèrent avec un simple redémarrage ... c’est cette magie qui nous surprend autant en bien, qu’elle nous énerve parfois.
si malgré tout vous deviez continuer à être privée de cette connexion qui vous tient à cœur, appelez le SAV Apple, sans doute votre compte Apple ID a besoin d’un coup de baguette magique de leur part.
cordialement
Bonjour, le redémarrage forcé et désactivation puis réactivation n’ont rien donné malheureusement 😔
Effectivement cela peut demander un peu de temps parfois. Mais en général cela va assez vite.
Une autre idée me vient, avez vous un autre appareil Apple utilisant le même identifiant?
Non, je n’ai que cet appareil
Alors Carole, votre situation a t’elle évoluée?
J’ai réussi à avoir Apple aujourd’hui, il devait y avoir un blocage de mon numéro de téléphone, après qu’ils aient fait leur manip ça a re fonctionné comme par magie !
CQFD! Heureux que tout rentre dans l’ordre !
cordialement
iMessage et FaceTime ne s'activent pas
