Qualité d'image très mauvaise

J'ai un problème de qualité d'image sur mon récent ATV 4K.


Sur NetFlix et PrimeVideo la qualité d'image est abominable. Parfois on ne reconnaît même pas les personnages. Sur NetFlix, il y a souvent des coupures, parfois toutes les deux ou trois secondes, cela dépend du moment de la journée.


J'ai cru tout d'abord que le problème venait de ma connexion internet. Mais j'ai testé les applications natives NetFlix et PrimeVideo de ma TV (panasonic GZ1000) et la, miracle, les images étaient parfaites et sans aucune coupure.

En revenant sur l'ATV, rebelote, images abominables.


J'ai essayé ATV en WIFI puis en ethernet, cela ne change rien.

J'ai redémarré ATV, Box et routeur.

l'ATV est à jour.


Autres précisions, tous les films que j'avais achetés chez Apple offrent également une mauvaise image. Ce n'était pas le cas il y a quelques mois.

J'ai tenté de rebrancher mon vieil ATV HD, même problème. Cela ne vient donc pas de mon ATV 4K.


Par contre, les programmes ATV+ sont parfaits. Je viens de regarder Emily Dickinson, c'était magnifique.


Je n'y comprends rien et je suis a deux doigts de laisser tomber l'ATV :-(

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur!

Apple TV 4K, tvOS 13

Publiée le 25 mai 2020 à 10h20

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