"Ejection Disque dur externe My Book Duo"

Bonjour,


J'aimerais savoir si vous avez pu trouver une solution à ce problème? En ce qui me concerne je viens de recevoir mon nouveau disque dur My Book Duo. Et depuis que je l'utilise je constate que le disque dur se déconnecte sans raison. Soit pendant un transfert de fichier, soit comme ça sans prévenir (cf image ci dessous). Il s'agit du modèle suivant (( WD - My Book Duo - Disque dur externe USB 3.1, 2 baies avec sauvegarde - 8 To )), utilisé avec un MacBook Pro (Retina 13 pouces, début 2015)


J'aimerais savoir comment faire pour résoudre ce problème ?

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publiée le 29 mai 2020 à 10h43

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3 réponses

Le 4 juin 2020 à 02h26 en réponse à Kenzz

Bonjour Kenzz,


Merci pour les précisions que tu nous apportes.


Bien que nous n'ayons pas la confirmation à 100 % que le souci vient du disque dur puisque tu n'as pas pu le tester avec un autre PC, avec les tests que tu as faits, cela nous oriente quand même vers un souci venant du disque dur.


Formater le disque peut être une solution, mais s'il y a des données sur le disque cela implique des manips préparatoires.


Avant le formatage, ce que je te recommande de faire, c'est de tenter de réparer le disque via l'Utilitaire de disque. Suis les instructions de cet article, cela peut t'aider : Réparer un périphérique de stockage dans Utilitaire de disque sur Mac.



Dis-nous ce que ça donne.


Bonne fin de semaine.

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