WhatsApp bloqué après mise à jour de l'app

Bonjour,

j’ai eu une demande de mise à jour à faire pour wattsapp sur mon iPhone,

je ne l’ai pas faite et quand est arrivée le dernier jour pour la mise à jour, je n’ai plus pu accéder à mon wattsapp.

donc j’ai décidé de la faire quand même et quand on me demande mon identifiant on me met chaque fois échec,

alors que c’est le bon identifiant et le bon mot de passe. Du coup tout a été verrouillé.

quelle est la solution pour accéder à nouveau à wattsapp.

j’ai essayé également de changer d’identifiant et quand je ressaye la mise à jour C’est chaque fois échec identifiant.

j’aurais besoin d’un identifiant qui corresponde exactement à mon adresse mail et mon n°de téléphone

puisque visiblement ça ne correspond pas.

vous remerciant par avance de votre disponibilité et de votre réponse.

Cordiales salutations.

Cordiales salutations.

Wsttsapp bloqué

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