Impossible d’accéder à mes fichiers sur iPhone

Salut Sebastien66,

Pourrais-tu nous dire à quels types de fichiers tu souhaites avoir accès ? Est-ce qu'ils proviennent d'un téléchargement, d'un mail ou d'un autre appareil ?

Est-ce que tu parles des fichiers stockés dans iCloud Drive ?

N'hésite pas à nous donner un max de détails, ça sera plus simple pour nous de te fournir une réponse plus ciblée !

En attendant d'avoir un retour de ta part, je te suggère de jeter un œil sur ces articles qui concernent l'app Fichiers et iCloud Drive :

• Utilisation de l’app Fichiers sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
• Afficher des fichiers et des dossiers dans Fichiers sur l’iPhone

On attend de tes nouvelles !

À très bientôt !

Salut Sebastien66,

Merci de ton retour !

Pourrais-tu nous joindre une capture d'écran de ce qu'il se passe ? Pense à masquer les données personnelles avant.

Voilà qui soulève d'autres questions :

• Y a-t-il eu un évènement en particulier sur ton iPhone à partir duquel tu as observé ce phénomène ? Ça peut être une mise à jour logicielle, l'ajout d'une nouvelle app, la suppression d'une app...
• Est-ce que tu as ce comportement avec toutes les pièces jointes quel que soit le format ou as-tu remarqué que cela n'arrivait que sur un format en particulier ?
• Tes documents sont-ils enregistrés en local (c'est-à-dire dans le dossier "Sur mon iPhone") dans Fichiers ou tu les enregistres dans les dossiers d'iCloud Drive pour y avoir accès aussi sur d'autres appareils ?

En attendant les réponses à ces questions, fais un redémarrage classique de l'iPhone, c'est généralement efficace contre les bugs passagers.

À très vite !