Je ne reçois pas les SMS d'authentification de ma banque
bonjour, je ne recois pas les SMS d'authentification de ma banque (Banxo), ils sont perdus !
Cela dure depuis deux mois environ....
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6 Plus, iOS 12
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
Jean_Bapt_G
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut brigitte163,
Ce sont des SMS dont tu as extrêmement besoin en plus ! On va voir d'où le souci pourrait venir pour que tu n'aies plus de problème d'authentification.
Déjà, arrives-tu à recevoir tous tes autres SMS normalement ?
Histoire que l'on détermine si le souci viendrait d'ailleurs ou s'il est plutôt d'ordre général.
Si tu n'as pas de soucis pour recevoir tes autres SMS, il est probable que ta banque envoie ce code d'authentification à un autre numéro que le tien finalement.
Il faudrait peut-être jeter un œil au numéro que tu as saisi dans tes informations personnelles sur l'app de ta banque par exemple.
Si néanmoins le problème concerne tous tes SMS, je t'invite à aller consulter le lien suivant : Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Essaie de voir tout ça déjà et tiens-nous au courant si cela t'aura aidé à résoudre ton problème. 😊
Bon courage et à très bientôt ! ☀️