Problèmes Apple Music sur Apple CarPlay

Bonjour,


Je viens d’acquérir un nouvel Audi Q3 2021 avec Apple CarPlay intégré. Pour en profiter, j’ai voulu tester Apple Music sur mon iPhone 12 Pro Max (3 mois gratuits) qui tourne sous IOS 14.6. Malheureusement, je ne sais pour quelle raison, j’ai des chargements intempestifs en voiture qui détruisent complètement mon expérience musicale… 😔

A savoir sur j’ai un abonnement datas illimités et que je possède un abonnement Amazon Music qui lui ne pose aucun problème (du moins à l’écoute car l’app elle plante pas mal)

Je n’ai aucun soucis avec Apple Music à la maison par contre… (wifi)

Pouvez-vous m’aider car j’ai vraiment envie de continuer avec Apple Music mais dans ces conditions ce sera impossible…


Merci d’avance

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publiée le 11 juil. 2021 à 11h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 août 2021 à 23h13

Bonjour tout le monde,


Essayez de diminuer le débit d'Apple Music, depuis l'arrivée du Lossless, la quantité de datas à pris l'ascenseur et il se pourrait que certaines connections Bluetooth (donc de CarPlay) pédalent dans la semoule :


App Réglages > Musique > Qualité Audio > Diffusion cellulaire > ...


Essayez différents réglages, le plus efficient étant "Haute efficacité" et le plus gourmand en volume de données étant "Lossless haute qualité"


Faites des tests et redites nous !

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21 réponses

Le 12 juil. 2021 à 07h37 en réponse à Cristouff

Bonjour Cristouff et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je comprends tout à fait que ça doit être plutôt désagréable de ne pas pouvoir profiter de ta musique dans de bonnes conditions quand tu es en voiture.


Comme tu mentionnes que l'app fonctionne correctement quand tu utilises l'iPhone tout seul, le souci doit donc venir de la communication entre ton Audi et l'iPhone.


Comment est-ce que tu connectes ton iPhone à CarPlay : avec le câble USB ou sans fil ? Si tu en as la possibilité, essaie les 2 options et regarde si le problème est présent avec une seule ou avec les 2.


Je te recommande aussi de jeter un œil à l'article Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay qui va te donner toute une procédure à suivre pour tenter de débloquer la situation ou, au moins, d'isoler un peu mieux ce qu'il se passe.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 15 juil. 2021 à 23h41 en réponse à Cristouff

Bonjour Cristouff  et merci pour ces précisions supplémentaires.


Bien joué d'avoir isolé le souci au streaming.


Ce que je te conseille c'est d'oublier la connexion avec ta voiture dans Réglages > Général > CarPlay > ta voiture > Oublier cette voiture et de configurer de nouveau CarPlay.


Est-ce que tout marche correctement quand tu streames de la musique depuis ton iPhone vers une enceinte ou un casque Bluetooth ? Ça nous aiderait à savoir si le blocage provient plutôt de la voiture ou de l'iPhone.


Reviens vers nous après avoir fait toutes ces manipulations et passe une bonne fin de semaine !

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