CarPlay se déconnecte tout seul

Bonjour,


j’ai un problème de déconnections et reconnections avec mon CarPlay sans fil sur mon véhicule Hyundai Ioniq 2021.


j’ai contacté le fabriquant et on me répond que c’est un problème qui arrive depuis la mise à jour a iOS 14.


Hyundai me dit que c’est la faute de Apple. Apple dit que je dois faire la mise à jour de mon radio d’auto. Cependant il n’existe pas de mise à jour pour mon véhicule. Qui dit vrai?


Apres plusieurs appels à Apple et au fabriquant, toujours pas de réponse. Tout le monde se lance la balle. Qu’est-ce que je suis supposé faire? Acheter un Android?


CarPlay sans fil sur Hyundai Ioniq 2021

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 sept. 2021 à 07h00

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4 réponses

Le 18 sept. 2021 à 01h37 en réponse à jimmy267

Bonjour jimmy267 !


Ça va être compliqué d'utiliser CarPlay avec un Android !


On va donc essayer de voir d'où provient le souci.


Est-ce que tu as essayé d'utiliser CarPlay via la connexion USB et via une connexion sans fil ?


Je suis allé faire un tour sur la page iOS - CarPlay - Modèles disponibles - Apple (FR), je ne trouve pas le modèle de ta voiture. Il y a bien des Hyundai Ioniq, mais seulement les modèles 2017-2020, pas celui de 2021.


Il semble donc y avoir un souci de compatibilité pour le moment.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 19 sept. 2021 à 00h25 en réponse à jimmy267

Bonjour jimmy267 !


Pour être honnête, je pense que la réponse précédente te montre assez bien que, pour le moment, ton iPhone et ta voiture ne sont pas compatibles.


Tu dis que tu as déjà contacté Apple et Hyundai et que ça ne marche toujours pas malgré les étapes proposées. De plus, ton modèle de voiture n'est pas répertorié comme compatible sur le site d'Apple.


La seule chose que nous allons pouvoir te dire, c'est donc d'attendre une mise à jour du programme interne de ta voiture ou d'iOS pour que les 2 puissent communiquer ensemble.


Si ni le constructeur ni Apple n'ont de solution à te proposer, les utilisateurs du site auront bien du mal à t'en proposer une.


Tu peux toujours contacter de nouveau l'assistance Apple avec ton numéro de dossier pour voir s'ils peuvent faire remonter le souci.


Passe une bonne journée !

Le 18 sept. 2021 à 08h15 en réponse à Rocket

Comme j’ai déjà dit, c’est avec la connection sans fil que j’ai un problème. Je ne peux pas avoir Carplay par USB.


concernant mon véhicule, CarPlay fonctionne mais ca déconnecte constamment.


je suis au courant qu’il y a un problème de compatibilité depuis ios14. ce que je veux c’est une SOLUTION.


Si vous n’avez rien de nouveau à me dire, pourquoi vous donner la peine de commenter?

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