Affichage écran Mac dysfonctionnel

Bonjour

Depuis 48h l'affichage de mon iMac est dysfonctionnel : l'image subit des déformations géométriques changeantes (un peu comme vue à travers une vitre brisée). Je joins des photos.

Informations :

  • l'appareil n'est pas endommagé et ne semble pas chauffer anormalement
  • le problème est identique qu'un écran externe soit connecté ou non, sur les deux écrans
  • le problème se manifeste aussi en Safe Mode mais de façon beaucoup moins visible (quelques glitches d'affichage, alors qu'en mode normal l'image est tellement déformée et changeante que c'est inutilisable)
  • l'appareil a été redémarré, éteint, laissé débranché pendant plusieurs heures, le SMC a été réinitialisé ainsi que la NVRAM
  • le disque a été effacé et le système réinstallé (Big Sur 11.6), le problème se manifeste de la même façon dès l'écran de connexion du système réinstallé (avant de restaurer une sauvegarde Time Machine)
  • l'auto diagnostic (command-D au démarrage) n'indique aucun problème (code ADP000)
  • le problème n'apparaît pas pendant le démarrage (logo Apple et barre de progression).

J'ai contacté le support par chat, qui m'a fait réaliser les étapes ci-dessus, sans effet.

Ça me fait penser à un problème de GPU qui ne se manifesterait que quand l'accélération matérielle est utilisée, mais j'aimerais l'avis de la communauté avant d'aller chez un réparateur. Merci.



Problème majeur d'affichage sur iMac (fin 2015)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 11.6

Publiée le 6 oct. 2021 à 00h31

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2 réponses

Le 6 oct. 2021 à 00h54 en réponse à sylvain_r

Salut

je croix que tu as tout fait , j'ai pas mieux, mais ...deux idées:

1 > as tu tenter sur une nouvelle session admin "test" ?

2 > un rapport etrecheck ?

Publier un rapport Etrecheck

Il est parfois intéressant, lors de problèmes complexes, d'avoir un "état des lieux" du système.

Pour cela Etrecheck est parfait. 

En complément et important :  Comment  publier un rapport Etrecheck ici



Le 6 oct. 2021 à 01h55 en réponse à danieldeannecy

C'est fait. Pas de problème majeur trouvé.

Le problème se manifeste quelle que soit la session. De toutes façons il se manifeste dès l'écran de connexion, avant le démarrage d'une quelconque session. Détail intéressant, il n'y a au début qu'un petit glitch discret sur un des trois boutons principaux de la fenêtre de connexion (celui de gauche) mais quand je clique sur l'icône d'une session et que celle-ci se déplace pour venir au milieu de l'écran, faisant apparaître le champ du mot de passe, les glitches deviennent soudainement beaucoup plus importants.

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