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soubhi Auteur

Niveau 1

4 points

Retourner ancien iPhone

J’ai reçu la boîte de retour de mon ancien iPhone mais comment l’envoyer ?

À quelle adresse on doit renvoyer l’ancien iPhone ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 oct. 2021 à 16h48

Répondre

Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 20 oct. 2021 à 20h56

Bonsoir,

Vous avez du recevoir un kit de retour accompagné d'une étiquette, vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette et rendez-vous sur son site web ou contactez les par téléphone pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt.

Préparez correctement votre appareil avant l'envoi, cela vous aidera :

Préparer votre iPhone ou Apple Watch en vue de son remplacement en Europe - Assistance Apple (FR).

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