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Questions de sécurité m'empèchent d'accéder à iCloud

Bonjour

J'aimerais récupérer mes données cloud d'il y a quelques années liées à mon ancien iPhone 4. Mon mot de passe et mon adresse mail identifiants cloud sont corrects mais je n'arrive pas à répondre correctement aux questions de sécurité, ce qui m'empêche d'y accéder. La seule autre proposition qui m'est offerte et de m'envoyer en code sur mon téléphone de l'époque que je n'ai évidemment plus. Existe-t-il un autre moyen de confirmer mon identité que je puisse y accéder merci beaucoup de votre aide. Rosalie


Problème D'accessibilité au cloud

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 23 oct. 2021 à 12h38

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 23 oct. 2021 à 13h39

As-tu utilisé la méthode suivante ?

https://support.apple.com/fr-fr/HT201485


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2 réponses

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