Problème envoi message sur Apple Watch

Bonjour Monsieur Dumas,

Un grand merci pour votre prompte réponse.

N’ayant pas l’Apple Watch de ma fille sous les yeux, puis-je faire ces réglages via son Apple Watch (ou du moins via l’application Apple Watch sur le natel de mon mari) En effet, je précise qu’elle n’a pas d’IPhone.

J’espère que ce n’est que ça mais dans ce cas là, pourquoi suis-je la seule à rencontrer ce problème et pas mon mari ? C’est quand même étrange, cela ferait le même bug à chaque fois non ?

(Excusez mon ignorance….)

Merci infiniment pour votre aide.

Monsieur Dumas,

Merci infiniment pour ces explications très précises.

Si vous le voulez bien, je vais tester tout cela ce soir et me permettrai de vous faire un petit retour.

D’ici là, je vous réitère sincèrement de votre aide précieuse.

Je crois les doigts pour que tout rentre dans l’ordre.

Toute belle après-midi à vous et meilleures salutations.

Bonsoir Monsieur Dumas,

Alors après quelques petites manipulations, ça y est j’ai réussi. 🥳🥳🥳🥳 Je vous remercie infiniment. Par contre, puis-je me permettre de vous faire part d’un autre souci pour lequel j’ai également ouvert un ticket ? En effet, j’ai reçu une réponse mais qui malheureusement n’a rien donné, et je n’ai toujours pas résolu le problème.

voici ma demande initiale :

Bonjour,

Nous avons acheté deux Apple Watch pour nos enfants (qui n'ont donc pas d'Iphones).

Nous avons créé un partage familial sur l'iPhone de mon mari en créant deux adresses icloud. Le jumelage s'est parfaitement déroulé.

Toutefois, j'ai moi-même une Apple Watch et sur la mienne, je vois les images de profil de mes contacts. Ce qui est très sympa lorsque j'utilise l'écran avec raccourcis des contacts de ma famille (voir photo ci-jointe).

Toutefois, je voulais faire la même chose pour mes enfants, qu'ils aient nos avatars (papa, maman, soeur et frère) sur leur écran mais.....les photos de profil ne s'affichent pas. S'affiche uniquement des "puces" noires avec un "M pour maman", un "P pour papa" etc....alors que mon mari a mis sur leur Apple Watch les contacts qui ont été créé sur son iPhone avec des photos de profils.....

Je ne comprends pas bien pourquoi cela ne fonctionne pas.

Autre constat, lorsque je vais sur les "réglages" de mon Apple Watch, s'affiche alors mon profil avec mon nom, mon prénom et ma photo (avatar). Alors que si je vais sur les "réglages" des montres de mes enfants, il n'y a que leur nom, leur prénom mais pas de photo de profil (avatar).

je ne veux pas abuser de votre sollicitude mais ce petit détail nous ennuie fortement. Alors certes, ce n’est qu’esthétique mais tout de même.

Dans tous les cas, un grand merci pour avoir résolu mon premier problème.

Alors ça ça fonctionne en effet, et je peux créer des cadrans avec leur propre avatars mais ce que nous aimerions c’est qu’ils aient des raccourcis de nos contacts avec nos photos de contact. Mais c’est là où ça pèche

J’ai vu en fait que leur compte identifiant Apple n’avait pas de photo de profil. Je suis donc allée sur iCloud.com pour leur attribuer des photos de profil mais là aussi, impossible. Je ne sais pas comment faire

Mais de quelle manière peut-il le faire ? J’entends, où doit-il aller pour ajouter des photos sur leur profil ?

il doit se connecter sur le site iCloud.com avec son propre compte et là il aura aussi les comptes de nos enfants c’est ça ?

Pour l’écran c’est selon le modèle ci-dessous (ceci est ma montre) c’est l’écran « méridien » avec comme complications les « contacts » et du coup, se sont les photos des contacts enregistrés dans mon iPhone qui s’affichent et si je presse sur un des personnages, cela me fait un raccourci pour les appeler, leur envoyer des messages ou les localiser

et j’aurais voulu faire pareil pour mes enfants mais cela donne ça !!!

car les photos des contacts sont pas reconnues sur leurs montres.

je ne sais pas si c’est très clair. Désolée 🤦🏻‍♀️

Nous avons déjà testé ces deux solutions.

lorsqu’il va sur son identifiant a lui sous partage familial, il voit toute la famille « avec les photos » de tout le monde.

mais sur la montre, cela ne marche pas.

lorsqu’il va sur iCloud.com il n’a pas accès aux identifiants des enfants mais seulement du sien. Et si on se connecte avec l’identifiant des enfants directement, on ne peut pas ajouter de photo, c’est grisé.

nous avons trouvé une solution intermédiaire mais c’est de la « bricole ».

nous avons effacé tous les contacts enregistré sur les montres des enfants. Nous avons renvoyé les « fiches contact » par sms directement sur les montres. Nous les avons « manuellement » enregistré sur les montres comme nouveau contact et là…… tadaaaaa….les photos s’affichent mais….on a testé, mon mari a changé la photo de son contact pour voir si cela se synchronisait et si ça se changeait sur leurs montres et….non ! Ce qui veut dire que si un jour on change nos photos de profil, il faudra à nouveau effacer complètement les contacts, pour les enregistrer a nouveau. Pas très efficient n’est-ce pas ?

et cela ne change en rien que sur le « profil identifiant » sur la montre des enfants, toujours aucune photo n’est rattachée