Problème envoi message sur Apple Watch

Bonjour,


Je vais essayer d'expliquer mon problème de façon claire car c'est à n'y rien comprendre et je me tape bientôt la tête contre les murs.

Voilà, nous avons acheté deux Apple Watch à nos enfants (car nous ne souhaitions pas qu'ils aient des téléphones). Nous avons tout configuré hier depuis l'Iphone de leur papa (organisateur du partage familial). Pour ce faire, nous avons du créer deux identifiants xxxx@icloud.com pour eux. Tout semblait ok.

Toutefois, je n'explique pas une chose. Si je veux écrire un iMessage à mon fils, par exemple, aucun souci, son numéro s'affiche en "bleu" qui signifie bien que cela passe en iMessage et pas en sms.


Par contre, pour ma fille, lorsque je veux lui envoyer un iMessage, ce n'est pas son numéro qui s'affiche, mais son adresse xxx@icloud.com (déjà là, je ne comprends pas pourquoi j'ai le choix entre ces deux options, alors que pour mon fils, seul le numéro de téléphone s'affiche et que dans leurs fiches contact, tout est à l'identique). Par contre, si je prend manuellement son numéro et pas son identifiant, et bien la discussion vient en "vert" comme si c'était un téléphone android et pas en "iMessage".....A n'y rien comprendre.

Surtout que nous avons fait exactement le même essai avec l'Iphone de leur papa et là....aucun souci, il peut envoyer des iMessages aux deux, c'est à chaque fois leurs numéros qui s'affichent (et pas xxx@icloud.com) et les discussions sont bel et bien en bleu.


Pour résumer :


Lorsque je vais sous le contact de mon fils et que je clique "message", cela m'ouvre directement les messages et je peux lui envoyer un iMessage via son numéro. (en bleu, tout est normal).


Par contre, lorsque je vais sous le contact de ma fille et que je clique sur "message" deux options s'ouvrent à moi, soit via xxx@icloud.com (ce que je ne veux pas), soit son numéro (mais que si j'utilise, il le considère comme un numéro Android (en vert) et pas en iMessage (en bleu).


Par contre, chez mon mari, aucun souci, et pour mon fils et pour ma fille se sont les numéros qui s'affichent et qui sont pris en compte !!!!


Mon mari a tenté de me partager le contact de ma fille que j'ai enregistré sur mon Iphone en se disant que c'était peut-être l'enregistrement du contact qui posait souci mais....rien n'y change....à n'y rien comprendre.


Surtout que pour mon fils, tout est ok. Nous avons fait exactement les mêmes procédures de création d'identifiants et de contacts pour les deux et ils ont exactement les mêmes forfaits cellulaires.


Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ?


Merci infiniment pour votre aide.


Publiée le 2 nov. 2021 à 05h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 nov. 2021 à 05h45

Bonjour

ce n’est rien de compliqué.

L’iMessage de votre fille est simplement parametré avec son adresse e-mail.

il suffit d’aller dans les paramètres -messages : repérer iMessage puis en dessous vous verrez normalement l’option envoyer et recevoir, cliquez dessus puis choisissez le numéro à partir duquel vous souhaitez envoyer ou recevoir des iMessages.



Notez que ce réglage peut être facturé par votre opérateur. Pas beaucoup en tout cas!



Je reste à l’écoute dites si le problème est réglé

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