Mon imprimante ne fonctionne pas sur mon Mac

Canon TS8050 ne fonctionne pas sous Monterey 12.1 avec mac mini 2014 (intel). Canon dit qu'il y a un bug dans Airprint sous 12.1 (fonction sous 12.0 et OS antérieurs). Quand pensez-vous corriger le bug?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac mini, macOS 12.1

Publiée le 17 janv. 2022 à 07h57

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4 réponses

Le 18 janv. 2022 à 06h05 en réponse à bourdarot

Bonjour bourdarot,


Du changement depuis ton message ?

Je ne suis pas au courant d'un bug avec AirPrint pour Mac, en tout cas, je n'ai pas vu de messages à ce sujet récemment.


As-tu mis à jour les pilotes de l'imprimante ? 


Je te propose de jeter un œil sur ces deux articles :

Résoudre les problèmes d’impression sur Mac.

Réinitialiser le système d’impression sur le Mac pour résoudre un problème.


N'hésite pas à faire les manips proposées.


Bonne journée.


Le 19 janv. 2022 à 06h50 en réponse à bourdarot

Bonjour bourdarot,


C'est bien étrange que cela marche pour une fonctionnalité et pas une autre 🤔. Il se peut que la mise à jour ne se soit pas bien passée. Il se peut qu'il y ait eu une coquille lors de l'installation de la mise à jour.

Tu peux tenter de la réinstaller : Réinstallation de macOS. Je te conseille de faire une sauvegarde Time Machine : Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine.


N'hésite pas à me tenir au courant.


Bonne journée.



Le 18 janv. 2022 à 06h46 en réponse à Rocket

Bonjour,


J'ai déjà fait toutes ces manipulations : d'abord seul puis avec l'assistance technique de Canon (assistance apple introuvable). Avec airprint ou un câble USB sur l'imprimante toujours impossible d'installer l'imprimante. L'imprimante fonction avec un autre mac mini, mais en 10.6 et en wifi ainsi que sur Windows 10. L'application scanner fonctionne aussi sans problème depuis le mac en 12.1. Alors soit mon OS 12.1 a eu un problème soit c'est un problème général sur 12.1. L'assistance Canon m'a indiqué qu'ils avaient beaucoup d'appel comme le mien sur les macs en 12.1 mais seulement avec des puces intels pas les puces M1. Je n'ai pas trouvé comment joindre apple par telephone pour une aide...


Merci quand même

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