Mettre à jour mon Mac pour refaire fonctionner Aperçu

Bonjour, j'ai un MacBook Air 13 pouces Hign sierra début 2014 version 10.13.6. Suite au plantage de l'apps Aperçu sur laquelle je travaillais pour modifier un pdf, j'ai essayé une mise à jour mais je suis bloquée aussi pour cela. Je ne comprends pas ce qu'il se passe.

Impossible d'ouvrir Aperçu

impossible de mettre à jour ma version mac

Je suis nulle en info


Merci d'avance


message d'erreur aperçu + blocage mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.13

Publiée le 1 avr. 2022 à 11h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 avr. 2022 à 11h37

Votre Mac est compatible avec macOS Mojave, Catalina et Big Sur. Je vous recommande de faire tout d’abord une mise à niveau vers macOS Mojave. Cela vous permettra de voir les applications qui ne seront plus compatibles sous Catalina ou Big Sur (Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures - Assistance Apple (FR)).


Cet article vous expliquera comment télécharger ces différentes versions de macOS: Comment obtenir d’anciennes versions de macOS - Assistance Apple (FR).



3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 avr. 2022 à 11h37 en réponse à ccilcil79

Votre Mac est compatible avec macOS Mojave, Catalina et Big Sur. Je vous recommande de faire tout d’abord une mise à niveau vers macOS Mojave. Cela vous permettra de voir les applications qui ne seront plus compatibles sous Catalina ou Big Sur (Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures - Assistance Apple (FR)).


Cet article vous expliquera comment télécharger ces différentes versions de macOS: Comment obtenir d’anciennes versions de macOS - Assistance Apple (FR).



Le 2 avr. 2022 à 08h05 en réponse à ccilcil79

Je suis aussi surpris que vous n’ayez pas reçu de notification pour une mise à niveau. Dans ce cas, il n’y a qu’une solution: télécharger les mises à niveau vous-même.


Ceci dit, concernant votre problème avec Aperçu, vous pourriez peut-être essayer un redémarrage sans échec:


  1. Choisissez le menu Pomme > Éteindre.
  2. Une fois votre Mac éteint, attendez 10 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
  3. Maintenez la touche Maj enfoncée immédiatement après le démarrage de votre Mac (certains ordinateurs Mac émettent une tonalité de démarrage).
  4. Relâchez la touche Maj lorsque vous voyez le logo Apple gris et l’indicateur de progression.


Faites quelques tests avec Aperçu et, si tout ce passe bien, redémarrez votre Mac normalement. Si vous avez toujours un problème, faites les mises à niveau.

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