Décoloration et traits qui apparaissent sur écran Mac

Bonjour à tous,


Il s'agit d'un MacBook Pro de 2018 avec Touch ID & Touch Bar, un matin l'écran s'est décoloré sur la partie gauche de l'écran. Sur les couleurs vives et le blanc, l'écran scintille, et des traits apparaissent de manière aléatoire. Parfois, l'écran devient tout blanc comme sur la PJ.


Apple refuse la prise en charge alors que le défaut semble répandu. Coût de la réparation 650€ pour un MB pro à plus de 2000€ ...


Je souhaiterais savoir si il y a d'autres personnes qui rencontrent un cas similaire ???? Si oui, nous devons remonter ce problème de qualité pour espérer une prise en charge du défaut de qualité de l'écran.


Merci d'avance pour vos retours.


écran MacBook Pro 2018 : défaut de l'écran, décoloration et traits qui apparaissent

[Titre Modifié par l’Hôte]



MacBook Pro

Publiée le 26 juin 2022 à 12h16

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2 réponses

Le 28 juin 2022 à 06h07 en réponse à danieldeannecy

Salut! merci pour ton retour, j'ai également posté un message de réponse sur ce post pour voir si on peut obtenir d'autres retours... J'ai aussi vu ton message concernant la protection juridique, et je pense y recourir.


L'idée serait de relever tous les cas similaire et redemander une prise en charge, même mon MacBook Pro de 2012 tourne encore parfaitement donc je comprends pas le refus de prise en charge. Surtout que ce modèle a déjà eu un programme de réparation du clavier et de la batterie, le chargeur aussi était défectueux et là??? c'est l'écran, donc c'est absurde. Le produit ne répond pas aux standards d'apple !

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Décoloration et traits qui apparaissent sur écran Mac

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