Message restrictions activées pour apps iPhone

Bonjour, j’ai un iPhone XR et je rencontre un problème. Lorsque je souhaite ouvrir une application, l’app store m’affiche le message suivant : « Restrictions activées : certaines apps, certaines fonctionnalités ou certains services ne peuvent être vus ou utilisés lorsque les restrictions sont activés. Pour utiliser cette app désactivez les restrictions ».

J’ai chercher dans mes réglages et aucune restriction n’est activées. Quelqu’un aurai-t-il une solution a mon problème s’il vous plaît. Merci d’avance pour vos réponses

Problème applications.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 août 2022 à 06h17

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Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 26 août 2022 à 02h35

Bonjour farah88 !

En général, lorsque l'iPhone parle de restrictions il fait référence à la fonctionnalité Temps d'écran.

Je t'invite donc à te rendre dans Réglages > Temps d'écran et à cliquer sur Désactiver Temps d'écran.

Est-ce que tu as déjà fait cette étape ?

Si c'est le cas alors le souci peut venir d'un profil installé sur ton iPhone. Tu pourrais essayer de le désactiver en t'aidant de l'article Comment supprimer une app qui dispose d’un profil de configuration sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Si tu utilises un iPhone pour ton travail, renseigne-toi auprès de la personne qui gère la flotte de téléphones afin de savoir si tu peux supprimer ce profil ou non.

Tiens-nous au courant !

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