Réinitialisation paramétrages usine sur Mac

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

J'ai un souci avec mon Mac (Mac Os High Sierra)

Je ne me souviens plus du mot de passe administrateur et je n'arrive pas à le réinitialiser. A priori, il y a un problème avec le compte.

Du coup, j'ai réinstallé les paramétrages d'usine (commande + R) mais je me retrouve toujours sur mes accès habituels.

Je voudrais en faite revenir à un mode vierge de tout administrateur, de toutes informations... pour pouvoir reprendre tout à zéro.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

Nadège

Réinitialisation paramétrages usine

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 6 sept. 2022 à 21h36

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Bonjour Nana71 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Comme tu as un souci avec le mot de passe de ton Mac, je te conseille de commencer par faire les étapes de l'article Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR).

Ça pourrait t'éviter de devoir le remettre à zéro.

Cependant, si tu souhaites vraiment repartir de zéro, je t'invite à faire une sauvegarde de tes données puis à effacer complètement le Mac :

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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Answer 2

Spécialiste Communautés

Bonjour Nana71,

Ravie de lire que tu as pu obtenir de l'aide grâce à thomas185.

N’hésite pas à revenir sur la Communauté si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.

Passe une excellente journée. ✨

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Answer 3

Niveau 1

4 points

Merci beaucoup, j'ai pu tout recréer l'espace administrateur et autres.

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