Prélèvements Apple frauduleux

Question

AOUD Auteur

Niveau 1

4 points

Prélèvements Apple frauduleux

Bonjour j'ai des prélèvement bancaires qui apparaissent avec la mention ci-dessous :

PAIEMENT PAR CARTE

X6008 APPLE.COM/BILL ITUNE 30/09

6 pour un montant de 4,99 € le 30/09

et 2 pour un montant de 19.99 le 13/09

Je ne comprend pas ces prélèvements, j'ai déjà vérifier via https://reportaproblem.apple.com/ et ces achats n'apparaissent pas... je ne peux donc pas les contester ? Pouvez nous aider s'il vous plait ?

D'avance merci,

Publiée le 23 nov. 2022 à 12h47

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 23 nov. 2022 à 16h21 en réponse à AOUD

Info – Sécurité compromise de l'identifi… - Communauté Apple

Avant toute chose je vous recommande vivement de modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple puis vérifier la conformité des informations notamment l’adresse mail de secours.

https://appleid.Apple.COM

Il faudra contacter le service à la clientèle pour clarifier la situation

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

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Prélèvements Apple frauduleux

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