Problème avec HomeKit depuis mise à jour

Depuis les mises à jour d'Homekit et autres Thread et Matter ces derniers jours de décembre 2022 les prises Eve Energy sont devenues inutilisables et ne réagissent plus à aucune sollicitation. Le service après-vente d'Eve.com se retranche depuis des jours sur des réponses évasives et éronnées: plus de 10 de mes prises seraient tombées en panne simultanément ??? Seules les prises achetées les deux dernières années seraient encore utilisables ??? Ce qui est de plus mensonger car je viens de commander mes dernières prises, elles aussi inutilisables à présent. Et cela concerne macOS, iPadOS et iOS.

homekit en panne

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS Max, iOS 16

Publiée le 19 déc. 2022 à 17h54

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Réponse la mieux classée

Titicool

Community+ 2026

Niveau 8

38 290 points

Publiée le 19 déc. 2022 à 21h58

Re, avez pensez a redémarrer votre Box Wi-Fi ( tout le matériel de votre réseau ) ainsi que votre concentrateur?

A ce propos qu'elle est l'appareil qui fait office de concentrateur sur votre réseau?

Le concentrateur s'affiche-t-il dans l'App Maison?

> Visible dans le réglage du domicile à Concentrateur et ponts

L'affichage de "Mise à jour" puis en "Sans réponse" indique un soucie de communication.

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46 réponses

Ilome

Niveau 1

13 points

Le 1 juin 2023 à 18h45 en réponse à ClaudeImac

Même problème chez moi mais qui perdure sur toutes les versions de iOS 16.

je n’arrive même plus à connecter mes prises ÈVE. C’est rageant vu le prix de chacune..

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