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Plus de son lors des appels iPhone

Bonjour, j’ai un problème sur mon iPhone 12plus, je n’ai plus de son lorsque je reçois ou j’émets des appels, sauf si je me mets sur haut-parleur


Problème iPhone 12plus

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 12 Pro, iOS 16

Publiée le 3 mars 2023 à 11h24

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Publiée le 3 mars 2023 à 23h18

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



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1 réponse
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Le 3 mars 2023 à 23h18 en réponse à abdeljalil-akile

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

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