Impossible de lire contenu iPhone sur Mac

Salut Mumitou85,

Tu n'as même pas de message d'erreur quand tu cliques sur Restaurer, c'est bien ça ?

Avant de restaurer quoi que ce soit, il y a quelques petites manips que tu peux faire :

• Tout d'abord, assure-toi d'avoir une sauvegarde de l'iPhone quelque part, car si une restauration est effectivement nécessaire, il sera effacé. Comme ton Mac ne te laisse pas faire, fais une sauvegarde sur iCloud (il faudra que tu aies suffisamment d'espace de stockage pour ça) : Comment sauvegarder votre iPhone ou votre iPad avec iCloud.

• N'hésite pas à redémarrer les deux appareils, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Teste également un autre câble pour connecter ton iPhone et ton Mac.

• Vérifie si une mise à jour est disponible pour le Mac et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant : Mettre à jour macOS sur votre Mac.

• Sur une deuxième session sur ton Mac (au besoin, tu pourras la créer facilement : Ajouter un utilisateur ou un groupe sur Mac), fais la même manip de connecter ton iPhone à ton Mac et vois si la restauration est aussi demandée. Si oui, n'hésite pas à tenter la restauration depuis cette deuxième session.

Tiens-nous au courant ❄️.