Safari iPhone ne fonctionne pas avec données cellulaires

Bonjour houssem117,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider efficacement. Je vais donc commencer par te poser quelques questions.

• Peux-tu nous décrire de façon détaillée ce qu'il se passe lorsque tu tentes d'utiliser l'app Safari de ton iPhone en utilisant une connexion Internet à partir de tes données cellulaires ?

• As-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu tentes d'utiliser l'app Safari à partir de tes données cellulaires ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.

• Ton souci a-t-il débuté après un évènement particulier ? Si oui, lequel ?

En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Données cellulaires > Données cellulaires > Safari et de t'assurer que tu as autorisé l'utilisation des données cellulaires pour l'app Safari. Si ce n'est pas déjà fait, il faudra autoriser l'app Safari à utiliser les données cellulaires.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !